Pebs.ro acceptă returnarea produselor în termen de 30 zile calendaristice de la primirea produsului cu următoarele condiții:


Valabil doar pentru clienți persoane fizice

Valabil pentru comenzile online, telefonice dar și cele efectuate în magazinele noastre.

Produsele returnate nu prezintă urme de folosire, sunt în stare perfectă de funcționare, au ambalajul original și accesoriile în stare perfectă.

Produsul trebuie să fie însoțit de factură și alte acte primite în original.


Pebs.ro va returna clientului contravaloarea produsului în termen de 14 zile calendaristice de la data recepționării returului sau de la momentul confirmării expedierii coletului către magazinul nostru. Modalitatea de returnare va fi efectuată prin ordin de plata bancar după acceptarea produselor in returnare.

Costurile de transport este suportatat de către client.

Produsele mai întâi vor fi verificate de către echipa Pebs.

În cazul observării deficiențelor în funcționare datorită utilizării sau deficiențe în aspectul produsului, Pebs.ro poate refuza returul.


Returnarea produselor în garanție:

Produsele pot fi returnate personal sau prin curierat rapid. Plata returnării este suportată de către client.


Pasi necesari de returnare pentru produse:

Completați formularul de cerere retur accesând linkul: https://pebs.ro/index.php?route=account/return/add

Trimiteti produsul la adresa:  Strada Republicii Nr 39, Brasov, Romania, telefon: +4 0368 005 448

Dupa primirea produselor vom analiza și vă vom notifica despre statusul returului.